A Humanização das Marcas ainda é uma tendência?
Sem dúvida que as marcas já não se preocupam apenas com a relação de compra e venda com o seu consumidor. Cada vez mais estas investem e preocupam-se em criar uma relação próxima com o seu cliente.

Humanizar uma marca é aproximá-la do humano, é conseguir criar uma conexão. O principal objetivo da humanização é mexer com os sentimentos das pessoas e, para isso, umas das ferramentas mais utilizadas é o storytelling (arte de contar histórias), sejam reais ou fictícias, o mais importante é gerar emoção e que o público se identifique.

Quando a marca consegue criar esta relação com o consumidor vai conseguir originar partilhas, recomendações e divulgação da mesma, de forma involuntária e gratuita.
Portanto, pense na sua marca como uma pessoa, que tem comportamentos, vontades, desafios, necessidades e principalmente um propósito que orienta as suas atitudes.